En RC Global Medical, la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, aliados y visitantes son una prioridad.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, redes sociales y demás canales digitales o físicos.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

RC Global Medical

📍 Sede principal: Caracas- Venezuela

📧 Correo de contacto: contacto@rcglobalmedical.com

🌐 Sitio web: www.rcglobalmedical.com

Como responsable del tratamiento, RC Global Medical garantiza la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales bajo su custodia.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de nuestros usuarios o clientes:

• Nombre completo, documento de identificación y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
  
• Información de facturación y envío.
  
• Datos necesarios para la gestión comercial (historial de compras, preferencias de producto, comunicaciones previas).
  

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar pedidos, entregas, devoluciones y garantías.
  
• Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de pedidos, novedades de productos o servicios.
  
• Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.
  
• Evaluar la calidad del servicio y mejorar nuestros procesos internos.
  
• (Opcional) Enviar boletines informativos, contenido educativo o promocional —solo con consentimiento previo del titular.
  

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder, conocer, actualizar y rectificar su información.
  
• Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización de uso.
  
• Ser informados sobre el uso y tratamiento de su información personal.
  
• Presentar reclamos ante las autoridades competentes en caso de incumplimiento.
  

Las solicitudes relacionadas con estos derechos podrán realizarse escribiendo a 📧 contacto@rcglobalmedical.com.

5. Confidencialidad y Seguridad

RC Global Medical implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Toda la información es tratada con estricta confidencialidad profesional, y el acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado para fines específicos de su labor.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

En algunos casos, RC Global Medical podrá compartir información con proveedores de servicios logísticos, técnicos o de pago, estrictamente para el cumplimiento de procesos operativos y bajo acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o cederemos los datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esto puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y de acuerdo con los plazos legales aplicables a la gestión comercial y contable.

9. Cambios en la Política

RC Global Medical podrá modificar esta política en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección del sitio web con la fecha de revisión correspondiente.

El uso continuo del sitio web implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

10. Aceptación de la Política

Al registrarse, realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

📅 Última actualización: Julio2025